حاوره- عثمان علام:

إعداد الفيديو- سعد سعد.

تعتبر شركة غاز مصر هي الركيزة الاساسية لمشروعات الغاز الطبيعي في مصر عامةً وفي قطاع البترول خاصةً، ولعل استحواذها على الغالبية العظمى من العملاء تؤكد ريادة هذه الشركة والتي اعتبرت قرابة ال40 عاماً مدرسة تنهل منها كل شركات الغاز وتحذو حذوها .

المهندس ياسر صلاح الدين رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، هو أحد أبناء الشركة الذين تربوا وعاشو فيها، وقد ساعده ذلك على أن يعمل على إعادة الريادة للشركة والتي تعرضت لهزة كبيرة بفعل الاحداث التي مرت بها مصر، ولتكون غاز مصر في عهده هي القاعدة التي تبنى عليها خطة وزارة البترول لتوصيل الغاز الطبيعي لأكبر عدد من العملاء في التاريخ، ولتستحوذ غاز مصر على النصيب الأكبر من هؤلاء العملاء.

التقينا المهندس ياسر صلاح الدين رئيس الشركة لنتعرف منه على بعض ملامح خطة هذا العام التى اعتمدها وزير البترول.

لدينا عدة أنظمة للتقسيط...وتسهيلات في الأوراق المطلوبة تخفيفاً على العملاء.

م.ياسر صلاح رئيس شركة غاز مصر

س-في البداية أين تقف غاز مصر من خطة الدولة هذا العام ؟

••• خطة غاز مصر هذا العام ترتكز على تنفيذ حوالى 300 ألف عميل فى كافة مناطق عمل الشركة، وتشمل 8 محافظات وهي: الدلتا وأسوان والأقصر والأسكندرية والإسماعلية بالإضافة لعدد من العملاء للشركات الشقيقة، ونحن نعمل فى خطة الدولة لهذا العام ونحاول التغلب على المعوقات التى تواجهنا بالتعاون مع باقى الجهات، ووزارة البترول بذلت جهد كبير مع باقى الوزارات مثل وزارة التنمية المحلية ووزارة النقل ووزارة الري ووزارة الزراعة والمحافظين للتغلب على المعوقات التى تواجهنا فى المشروع، وهناك تعاون جاد وقرارات أتخذت وتعليمات صدرت للسادة المحافظين سهلت وقللت المعوقات بنسبة كبيرة ولكن هناك معوقات بسيطة نحاول التغلب عليها بالتنسيق مع كل الأطراف.

س- هل هناك مناطق وصلت لها الشبكة ولايزال العميل يستخدم البوتاجاز؟

••بالفعل واحب أن أنوه إلى ان هناك عدد من العملاء موزعين على كل شركات الغاز ويبلغ عددهم 680 ألف عميل، متواجدون في مناطق مختلفة وقمنا بتوصيل الشبكات والبنية الأساسية منفذة وجاهزة، وكل المطلوب منهم الذهاب للتعاقد بالتقسيط على التوصيل وبدون فوائد وبدون مقدم، وسيتم التقسيط على فاتورة الإستهلاك الشهرية، وعليهم ان يتقدموا لتوصيل الغاز بدلاً من استخدام اسطوانة البوتاجاز، لأن هناك دراسة تطالب بسحب مستودعات البوتاجاز من كل المناطق الموجود بها خطوط الغاز، ونحن كشركة غاز مصر سوف نقوم بعمل إعلان على كل عقار فى المناطق المشمولة بهذا النظام الجديد للتقسيط ، بحيث يتضمن هذا الأعلان المستندات المطلوبة و أرقام التليفونات المطلوب التواصل معها ليصل مندوبنا لانهاء التعاقد و بدء توصيل الغاز للوحدة السكنية فورا ،،،، و نصيب غاز مصر حوالى 80 ألف من بين ال 680 ألف المستهدفين بهذا النظام من التقسيط على مستوى جميع شركات توزيع الغاز .

س-وماذا عن طرق التعاقد؟

••هناك طرق عدة للتعاقد، مثل السداد النقدى، وهناك إتفاقية مع البنك الأهلى المصرى بالتعاقد بالتقسيط بمقدم بسيط والباقى على فاتورة الإستهلاك وهناك منحة الإتحاد الأوروبى والتي أعطيت لبعض المناطق طبقاً لإستهلاكات الكهرباء وهي منحة 1500 جنيه تستكمل بمنحة من بنك ناصر، وكل هذا متاح، وما نعمل عليه الآن بالمناطق التى بها بنية تحتية منفذة وشبكات منفذة وعملاء لا يقبلون على التعاقد، صدر قرار من وزارة البترول بتقسيط رسوم التعاقد وبالتعاون مع إيجاس بتمويل التقسيط على 6 سنوات بدون مقدم، والشيئ المطلوب من العميل هو تقديم الأوراق المطلوبة لتوصيل الغاز له.

لن نأخذ فوائد على أقساط الغاز في بعض الاماكن المستهدفة فى النظام الجديد وإيجاس شريك رئيسي لنا لخدمة المواطن.

م.ياسر صلاح رئيس شركة غاز مصر

س- من وجهة نظرك ما الذي يجعل العميل يحجم عن توصيل الغاز مع أنه فى إحتياج له؟

••أول شئ أنه من الممكن أنه لا يستطيع دفع قيمة التعاقد و هو ما تحاول وزارة البترول جاهدة التسهيل على العملاء عن طريق إيجاد عدة طرق للتقسيط أو توفير منح للمناطق الاكثر احتياجا ليتمكن العملاء من الحصول على خدمة الغاز الطبيعى ،،،،، وأيضاً توافر إسطوانات البوتاجاز وعدم وجود أزمات مثل السابق فى أسطوانات البوتاجاز كل ذلك يزيد من إحجام العملاء عن التعاقد.

س- وماذا عن العميل الذى يسكن الكمبوند ومُصر على أسطوانة البوتاجاز ؟

••أعتقد أن هناك توجه من وزارة البترول والسادة المحافظين بأن يقوموا بتقليل أسطوانات البوتاجاز فى هذه المناطق التى بها شبكة غاز وهذا هو المتوقع، وبالتالى سوف نحث العملاء على التعاقد بالغاز الطبيعي أينما كان المستوى الإجتماعي.

س- هل تختلف من شركة لشركة تكلفة توصيل الغاز؟

••عند دخول أى منطقة جديدة نطلق على نظام العمل مشروع وبعد الإنتهاء تحول المنطقة لخدمة عملاء، ومصاريف التعاقد ثابتة فى المشروع على مستوى كل الشركات وهى 2180 جنية تقريباً، وفى خدمة العملاء لدينا لائحة ثابتة تعمل بها كل الشركات ومعتمدة من الشركة القابضة للغازات إيجاس، ولكن تختلف من عميل إلى عميل حسب حجم العمل داخل الشقة، فمثلاً فى المشروع يتم توصيل الغاز لعدد جهازين من خلال قيمة التعاقد ، أما فى خدمة العملاء فيحاسب العميل على كل الأعمال المنفذة طبقا للائحة المعتمدة .

م.ياسر صلاح رئيس شركة غاز مصر

س- هل من الممكن التعرف على المناطق التى تعمل بها غاز مصر بنظام المشروع وخدمة العملاء؟

••لدينا مناطق إمتياز فى القاهرة مثل: المرج والشروق ومحافظات القليوبية والمنوفية والغربية والدقهلية وبعض مناطق فى محافظة الإسماعلية وبعض مناطق فى محافظة الإسكندرية ومحافظة الأقصر كاملة ومحافظة أسوان كاملة، وخطة غاز مصر فى هذا العام والأعوام القادمة العمل فى كل هذه المناطق وهذا بالنسبة للمشروعات الجديدة، وبالنسبة لخدمة العملاء هناك قطاعات كثيرة فى هذه المناطق وهى تعمل على الشقق التى لم توصل الغاز أو العقارات القديمة التى تهدم ويتم بنائها من جديد.

س- أنتم تعملون في الأقاليم إذاً ؟

•• تتسم معظم مناطق غاز مصر بأنها موجودة بالدلتا و جنوب الوادى ، و تقريبا كل المدن الكبيرة فى مناطقنا تم الإنتهاء منها، و قد عملت غاز مصر مع شركة بتروجاس بالقاهرة والجيزة والإسكندرية كمقاول عام منذ نهاية السبعينات و بداية الثمانينات ثم حصلنا على مناطق إمتياز فى الدلتا حيث أنتهينا من المدن الكبيرة ونعمل الآن بالمراكز والقرى.

س- وكم يبلغ عدد القرى التي سيدخلها الغاز عن طريق غاز مصر؟

••خطة هذا العام وصول الغاز ل 82 قرية تقريباً و38 مدينة ومركز، وهذا نطاق عمل متسع للغاية ومترامي الاطراف .

م.ياسر صلاح رئيس شركة غاز مصر

س- هل اختلفت مواصفات توصيل الغاز عن السابق؟

•• نحن لا نتجاوز المواصفات، ولكن هناك تنسيق أكبر مع المرافق، فمثلاً كنا لا نمد شبكات فى شوارع عرضها أقل من 4 متر ولكن الآن وحتى نصل إلى كل عميل متاح و نحقق هدف الدولة فى تقليل إستخدام أسطوانات البوتاجاز فإننا و بالتنسيق مع العملاء والمرافق الأخرى نحاول إتاحة أماكن فى الأرض لمد شبكات الغاز الطبيعي ونحقق المواصفات الخاصة بنا، والواقع أنه يتم الاستعانة بالمتاح من الخرائط الخاصة بالمرافق الاخرى مع عمل الجسات الخاصة بنا لتحديد افضل المسارات لتنفيذ شبكات الغاز طبقا للمواصفات ،،، و نحن نقدم كل ما يمكن تقديمه من تسهيلات ،،،، دون المساس بهذه المواصفات من اجل الحفاظ على سلامة العملاء و المنشأت.

س- ماذا عن إعلان بعض المحافظات خالية من البوتاجاز؟

••الإتساع العمرانى من المعوقات التي تمنع ذلك، ولكن فى خطة هذا العام أو العام القادم سوف تظهر بعض المدن التى نستطيع أن نقول أنها خالية من البوتاجاز ويجب أن يراجع هذا الموضوع، لأن الذى سوف يساعد على هذا التوجه هو تقليل مستودعات البوتاجاز وإجبار العميل على توصيل الغاز الطبيعي .

خطتنا وصول الغاز ل 82 قرية و38 مدينة ومركز في مناطق عمل الشركة .

م.ياسر صلاح رئيس شركة غاز مصر

س- وماذا عن مناطق غاز مصر في المجتمعات العمرانية الجديدة؟

••غاز مصر لها مناطق إمتياز فى المدن الجديدة مثل العبور والشروق وبدانا فى العاصمة الإدارية لتوصيل الخطوط الرئيسية هناك .

س- هل تختلف طبيعة عميل المدن الجديدة؟

•• المدن الجديدة بها نوعين من العملاء، هناك إسكان متوسط أو إسكان شباب نتعامل معها بنظام المشروع وهناك نوع أخر مثل الكمباوند أوالفيلات الخاصة ونعمل معها بلائحة خدمة العملاء، والفيلا التى يسكنها عدد من الأفراد يكون لها مقايسة للاعمال يتم تقسيم قيمتها على جميع الملاك .

س- هل هناك معوقات تواجهكم كشركة فى تنفيذ المشروعات ؟

••معظم المهمات متوفر وممكن أن يحدث عجز فى أنواع محددة من المهمات فى بعض الأوقات نتيجة للطلب المتزايد من كل الشركات داخل السوق المحلى مما يضطرنا للجوء للشراء من السوق الخارجى ،، وكل هذا تحت السيطرة وبالنسبة للموازانات فهناك مبالغ مخصصة من قبل الشركة القابضة ونعمل بناء عليها و بالتنسيق الكامل مع المسئولين للقابضة .

م.ياسر صلاح رئيس شركة غاز مصر

س- هل هناك ندرة في العمالة الفنية المدربة؟

•• خلال الفترات الماضية أستطعنا إدخال عدد كبير من العمالة المؤقتة عن طريق مقاولى التوريد، ونحن نلحقهم بمركز تدريب سريع لتدريبهم ودخولهم بأسرع مايمكن فى العملية الإنتاجية، وأستطعنا أن نتحصل على عدد كبير منهم ولكن مازلنا نحتاج لأرقام أخرى، ونحن نعمل فى هذا الإطار وخطة توصيل الغاز خطة طموحة جداً وكل الشركات تواجه تحدى توفير العمالة المدربة و نحاول جميعا مواجهة هذا التحدى بطرق عديدة.

س- ماذا عن دور بتروجت؟

•• بتروجت شركة عريقة و متميزة و علامة بارزة فى قطاع البترول المصرى ، وفي مشروع توصيل الغاز الطبيعى كانت دعمها واضحا حيث تقوم الشركة ببعض الأعمال الهامة مثل أعمال التعديات الخاصة و بعض خطوط الصلب و الأعمال المدنية .

س- ما هي طبيعة علاقة غاز مصر بالشركات الأخرى؟

•• علاقتنا ببعض تكاملية وخاصة هذا العام بحيث نتكاتف ونساعد بعض لتحقيق الخطة الطموحة التى وضعتها وزارة البترول و ذلك عن طريق تبادل الخبرات و بعض المهمات و إسناد الأعمال للشركات ذات القدرة التنفيذية المرتفعة .

س- وما هي الصعوبات التى تواجهكم بوجه عام؟

••• الصعوبات هى نقص العمالة المدربة وحدوث أزمات فى بعض انواع الخامات وهناك بعض المشاكل فى التصاريح تؤثر ولكن تم حل جزء كبير منها ولدينا تحدى كبير فقط فى غاز مصر لتحقيق هذه الأرقام الكبيرة وهي فكرة الإنتشار، مثلاً لتحقيق 20 ألف عميل يجب أن ندخل 8 مراكز فى مناطق غاز مصر وهناك مناطق أخرى تحقق 30 ألف عميل من الدخول فى منطقة واحدة.

تكلفة توصيل الغاز موحدة في كل الشركات..وهذا هو الإختلاف.

م.ياسر صلاح رئيس شركة غاز مصر

س- في ظل سعيكم لتخفيف العبئ عن كاهل الدولة، هل تسعون الىالربح؟

•••هناك إتفاقيات واضحة وصريحة بيننا وبين شركة إيجاس ببنود وأسعار ونتغلب على المعوقات كل فترة مع إيجاس وهناك تنسيق مستمر بيننا وهذا طول العام، ونحن فى غاز مصر شركة تابعة للقطاع و نركز على تقديم خدمة متميزة لعملائنا و تحقيق أهداف و خطط الدولة بما فى ذلك تقليل الدعم الموجه للبوتاجاز، لأن كل اسطوانة مدعومة تقريباً بأكثر من 170 جنيه ، و كذلك فنحن لا ننسى أننا شركة استثمارية تسعى للربح و نحاول أن ننمى مواردنا من مصادر أخرى حرصا على الوفاء بإلتزاماتنا تجاه العاملين و عملاءنا على السواء .

س- هل هناك دراسة لدخول الCNG المناطق غير المؤهلة للغاز ؟

•• أعتقد ان هناك بعض الدراسات تجرى فى الشركة القابضة بهذا الخصوص و أعتقد سيتم إتخاذ قرار بشأنها خلال الفترة المقبلة .