مصر تعتزم زيادة واردات الغاز المسال مع تراجع الإنتاج واقتراب الصيف

البترول توقف تصدير الغاز الطبيعي المسال بداية من مايو المقبل

غازبروم تصدر 42.4 مليون متر مكعب من الغاز إلى أوروبا عبر أوكرانيا

إيجاس تتلقى عرض لتشغيل 43 الف عداد غاز مسبق الدفع من انتاج العربية للتصنيع

اشترك فى

اشترك فى

منذ سنوات 7 الكهرباء تبحث شكاوى المواطنين من ارتفاع قيمة الفواتير

الكاتب : عثمان علام |

04:59 am 08/02/2017

| 2482

استمراراً لسلسلة الاجتماعات التي يتم عقدها لمتابعة مؤشرات الأداء في شركات توزيع اجتمع السيد المهندس/ أسامة عسران ـ نائب وزير الكهرباء والطاقة المتجددة مع رؤساء القطاعات التجارية وعدد من قيادات القطاع.
هذا الاجتماع يهدف لمناقشة إجراءات تحسين الأداء في الشركات ومستوى جودة الخدمات المقدمة للجمهور ومتابعة نسب التحصيل.
وقد تم خلال الاجتماع مناقشة عدد من الموضوعات من أهمها شكاوى المواطنين من ارتفاع قيمة بعض الفواتير، تحصيل المتأخرات وتحسين نسب الفقد ووضع آلية لتحليل كافة البيانات التجارية لتحسين مؤشرات الأداء.
أكد المهندس أسامة عسران على ضرورة القضاء على أية شكاوى من الفواتير من خلال مراجعتها بدقة في مراكز الإصدار قبل وصولها للمشترك وأكد على ضرورة رفع مراجعة القراءة الفعلية للعداد لضمان حق المواطن وحق الشركة.
كما أكد على أهمية وضع آلية لمتابعة أداء الكشافين والمحصلين للتغلب على التحديات والمعوقات التي تواجه تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين بمراجعة واختصار دورة العمل للحصول على الخدمة.
يأتي هذا الاجتماع في إطار الجهود التي يبذلها القطاع لتأمين التغذية الكهربائية لكافة القطاعات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة.

أؤيد

لا أؤيد