02:23 pm 07/10/2020
| بترول
| 1367
استقبل المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية بمقر الوزارة وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والذى ضم الدكتور طارق الرفاعى مدير المنظومة و المهندس كرم خليفة مدير متابعة جميع الجهات الحكومية والعميد احمد فاضل مدير المتابعة الميدانية .
وخلال اللقاء أشاد وفد منظومة الشكاوى الحكومية بتفاعل وزارة البترول والثروة المعدنية مع المنظومة و استجابتها الفورية لما يتم تلقيه من خلالها ، مؤكدين أن الوزارة تنتهج من خلال شركاتها فكرا متميزا في إدارة وتطبيق خدمة العملاء بصورة احترافية على اعلى مستوى .
وحرص وفد المنظومة على توجيه الشكر للمهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية على اهتمامه بتفعيل وتقديم الدعم الكامل لآليات التواصل مع المواطنين من خلال منظومة الشكاوى ، مؤكدين ان الوزارة نموذج يحتذى به في المنظومة لدرء الازمات ومنع وقوعها ،كما وجهوا الشكر لفريق عمل الوزارة المشارك بالمنظومة على مجهوداته في الاستجابة الفورية وإدارة التعامل مع الشكاوى الواردة ، كما اشادوا بمجهودات ممثلي شركات البترول والغاز والاستجابة الفورية بما يسهم في بناء جسور الثقة بين المواطن والدولة .
ومن جانبه اكد المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية ان الوزارة تحرص على التواصل الجيد مع المواطنين من خلال آليات فعالة و تلبية متطلباتهم خاصة ان أنشطتها الخدمية في مجال تسويق وتداول الوقود والغاز الطبيعى تمثل عنصرا هاما من عناصر تكوين الصورة الإيجابية لقطاع البترول لدى المواطنين ، مؤكدا ان منظومة الشكاوى الحكومية نجحت من خلال اداءها المتميز في اكتساب ثقة المواطنين و برهنت على مصداقيتها ومدى فاعليتها .
مصر للبترول تعتزم مد خط لنقل وقود النفاثات من بدر لمطار القاهرة بتكلفة 2 مليار جنيه
أكبا تحقق أرباح 152 مليون جنيه ومنتجاتها تغزو المحطات والحقول
محافظ جنوب سيناء ووهدان يبحثان عددا من الحلول لإدارة المخلفات البترولية الصلبة والسائلة وتعظيم الاستفادة منها
أسعار النفط تتراجع بنهاية تعاملات الاثنين
الملا يبحث مع السيناتور أدولفو اورسو وزير الشركات في إيطاليا سبل التعاون في مجالات البترول والغاز
البترول تكشف حقيقة تسريب المياه داخل حقل ظهر
شل تعلن الاتفاق على تنمية المرحلة 11 بامتياز غرب الدلتا العميق
حصري..التجديد لرئيس تكنولوجيا الاخشاب لمدة 6 أشهر
